企业第一次在CRM里看到一条询盘时,客户可能已经研究了很久。Factors.ai分析5万多笔B2B交易后发现,持续的LinkedIn互动平均在商机进入CRM前约124天开始。这个数字并不代表每个行业都有固定周期,却说明询盘更像客户主动开口的时点,而非采购判断的起点。

 领英代运营的询盘出现前,客户的比较可能已经进行了四个月

在此之前,采购、技术和管理层可能已经分别查看产品、认证、团队与供应能力,并在内部交换意见。领英代运营的价值也应放在这段更长的时间里理解:客户研究和比较供应商时,持续看懂企业的产品经验、行业判断和真实团队,往往比询盘出现后再补一份公司介绍更重要。


Topics